Aún quedan empresas serias y eficientes como Posiflex, a pesar de que distribuyen un driver en un mini-CD que no configura correctamente la impresora de tickets Posiflex PP-6900U a través de USB y que Windows 7 la detecte como impresora del sistema, después de contactar con ellos a través de la página web, ellos mismos me han llamado para interesarse por el problema y lo han resuelto con total profesionalidad y eficiencia.
PROBLEMA DETECTADO:
La impresora no es reconocida por Windows 7 (en este caso 64bits) como impresora del sistema, quedando únicamente como un dispositivo “No especificado”, con lo cual los diferentes programas de TPV que imprimien en la impresora predeterminada del sistema no la detectan.
SOLUCIÓN ASISTIDA POR POSIFLEX ESPAÑA:
Antes de nada y por recomendación expresa de los técnicos de Posiflex vamos a dejar la impresora configurada por defecto en los 8 Switches de la parte inferior, que sería de la siguiente manera: 1 OFF, 2 ON, 3 ON, 4 OFF, 5 OFF, 6 OFF, 7 OFF, 8 OFF (recordamos que esta configuración es para imprimir por el puerto USB de serie que trae la impresora, en otros casos revisar el manual o ponerse en contacto con Posiflex).
Partiendo de que la impresora ya es detectada de esa manera (PP-6900 Thermal Printer) como dispositivo “No especificado” vamos a ir a la página web www.posiflex.es y en la sección SAT->Drivers vamos a seleccionar la descarga de un nuevo driver que incluye un instalador que realiza la instalación automática como impresora del sistema.
Driver PP6900 / PP9000
(Este artículo está realizado en Noviembre de 2014, posteriormente las instrucciones de descarga pueden variar para lo cual incluimos en esta web su descarga con permiso de Posiflex).
Una vez descomprimido el archivo, hay que ir a la carpeta x32 o x64, dependiendo de si tenemos Windows de 32 o 64 bits. Dentro de la carpeta Instalador ejecutamos INSTALL.BAT, proceso mediante el cual nos pedirá:
– Seleccionar modelo de la impresora, en este caso Posiflex PP6900 Partial Cut v3.01
– Puerto donde está conectada la impresora (USB001, USB002, …). Siempre y cuando esté conectada a un puerto USB seleccionamos el puerto de mayor numeración. A continuación la impresora será automáticamente agregada como dispositivo del sistema, pudiendo realizar una página de prueba para comprobar el correcto funcionamiento de la misma.
Fuente: Posiflex SAT, Promocionalia SAT
20/11/2014
