Prestashop 1.5/1.6
Problema: En el modulo de carrito, de primeras siempre pone envio gratuito cuando no lo es , aún teniendo un transportista de pago configurado por defecto, tanto en prestashop 1.6 como 1.5, lo que puede causar confusion a los clientes. Cuando se está terminando de efectuar el pedido sigue poniendo envio gratuito y en el momento ya deja elegir el transportista y de esa manera se incorpora el nuevo precio. Esto es un problema ya que puede hacer creer al cliente que es gratis el envío. Ocurre tanto cuando se accede como invitado/visitante o como usuario registrado/cliente.
Solución: Esto es un problema exclusivamente de configuración, según se va adaptando Prestashop a los parámetros del cliente nos olvidamos de que hay cosas que configurar o ciertos cambios que pueden hacer que no nos demos cuenta de la configuración. Hay que revisar los paises y las zonas. Si hemos creado zonas por ejemplo tenemos que meter a España en la zona que hemos creado y no dentro de Europa por ejemplo.
Ejemplo: Si tenemos varias zonas creadas, España-Peninsula, España-Nopeninsula y Europa, los envios nacionales estan vinculados a España-Peninsula y España-Nopeninsula, los envios internacionales solo a Europa. Ahora bien, si tenemos al país España dentro de la zona de Europa, el carrito hará el calculo internacional. La solución está en poner el país España en la zona dentro de Peninsula y sacarlo de Europa. De esta manera el carrito calcula por defecto los portes mediante paquete azul.
