Según información que circula por multitud de foros, ciertos fabricantes de impresoras instalan en ciertos modelos un sistema que consiste en contar las páginas que imprimen, independientemente de si el toner está lleno, vacío o a la mitad. Cuando cierto número de impresiones se han realizado la impresora da un error indicando que hay que llamar al servicio técnico.
En concreto la impresora multifunción SAMSUNG SCX-4300 nos podemos encontrar con los siguientes casos:
1.- La impresora ha realizado el límite de impresiones estipuladas por el fabricante (en torno a 5000) y ya no imprime.
2.- La impresora pide cambio de toner y queremos recargarlo de polvo de toner o usar uno compatible y aún despues de cambiarlo nos sigue indicando que hay que cambiarlo. (Cambiar toner).
En estos dos casos lo que podemos es resetear el contador del firmware y volver al estado de fabrica la impresora. Para realizar este proceso debemos seguir las instrucciones que más adelante se detallasn.
Una vez comprobado que el error no es debido a problemas triviales, de problemas del toner, atascos y demás se puede entender que a la máquina debe resetearse el contador.
¿Donde se ubica este contador? Pues bien, en ciertas máquinas de bajo coste no interesa poner un chip en cada toner o cartucho con lo que ese contador se ubica dentro de la máquina controlado por el driver de impresión (software).
Este sistema se supone que no puede contabilizar mas que el número de páginas impresas y no el estado real del toner, y nos informa de un estado ficticio ya que podemos imprimir páginas con mayor o menor densidad de tinta que la máquina es incapaz de controlar.
Esto nos puede llevar a la situación de que un toner perfectamente válido no imprima al llegar a cierto número de copias impresas.
Vamos a ver como podemos resetear este contador (para tener las 5000 copias de límite según indican en algún foro) simplemente reseteando por software enchufando la impresora por el puerto USB a un ordenador y que sea reconocida por este.
Antes de comenzar con la solución primero debemos verificar el toner, ya que se puede dar el caso de que nuestrotoner tenga un chip, por lo general, el toner que viene con la impresora no trae chip, pero los toner originales que compramos posteriormente son los que si pueden traen chip.
Si nuestro toner tiene chip, debemos quitarselo, ya que necesitamos un cartucho sin chip para lo cual, realizamos los siguentes pasos.
Instrucciones de reseteo del contador SAMSUNG SCX-4300:
1.- Descargar el archivo fixscx4300.zip
http://www.mediafire.com/download/tmqf0tdknmt/scx4300fw113.rar (o descargar desde archivo adjunto al final del artículo)
2.- Descomprimirlo de preferencia en C:
3.- Asegurarse de que la impresora está encendida y conectada al ordenador y este la detecta bien.
4.- Entrar en TECH MODE en la impresora presionando la siguiente secuencia rápidamente <MENU>, <COPIAR>, <TECLA IZQUIERDA>,<TECLA DERECHA>, <MENU>, <TECLA DERECHA>
5.- Ir a <MENU> DATA SETUP y buscar FLASH UPGRADE y seleccionarlo
6.- Buscar LOCAL y seleccionarlo
7.- En la computadora abrimos el símbolo de sistema: Inicio -> ejecutar -> cmd
8.- Nos cambiamos al directorio en donde descomprimimos el archivo cd ….fixscx4300
9.- Escribir fix4300.exe SCX4300_V1.13_Fact_romdl.hd y pulsar Intro.
10.- Esperamos a que termine, esto nos generará un archivo llamado FIX_SCX4300_V1.13_Fact_romdl.hd
11.- Escribimos usbprns2.exe FIX_SCX4300_V1.13_Fact_romdl.hd
12.- El paso anterior hará que la impresora comience a actualizarse, así que debemos esperar a que finalice y se reinicie
13.- Después de haberse reiniciado entramos en TECH MODE de nuevo (paso 4) y dentro de <MENU>
14.- Seleccionamos DATA SETUP
15.- Seleccionamos CLEAR CNT
16.- Seleccionamos CLEAR ALL CNT
Proceso finalizado.
Con esto ya podemos imprimir usando toner recargados y cada vez que insertemos un toner con recarga nueva, la impresora tendrá el mensaje Toner agotado, así que sólo será necesario realizar los pasos del 13 al 16 para poder usar nuestro toner con nueva recarga.
En caso de que no aparezca la opción CLEAR ALL CNT es porque realizamos algo mal, así que debemos realizar todos los pasos nuevamente para tener éxito.
Video descriptivo de otro autor en inglés de los pasos a seguir:
{youtube}http://www.youtube.com/watch?v=Qzc9JImUcak{/youtube}
Fuentes: https://es.answers.yahoo.com/question/index?qid=20120906062103AAcz8UJ, http://www.youtube.com/watch?v=Qzc9JImUcak, http://oscarif.wordpress.com/2009/09/15/reseteando-impresora-samsung-scx-4300/
